Servicio al Cliente

En Modabelle MX nos enfocamos en tu satisfacción y en brindarte una experiencia de compra fácil y confiable. Nuestro servicio al cliente está diseñado para ayudarte con cualquier duda o inquietud relacionada con tus pedidos.

Envío

Para que siempre estés al tanto del estado de tu orden, contamos con un servicio de seguimiento a través de WhatsApp. Una vez que realices tu compra, recibirás un formulario por ese medio para registrar tu información y rastrear tu pedido de manera rápida y sencilla.

Guía de Rastreo

Además, la guía de envío también se te enviará por WhatsApp, para que tengas todos los datos necesarios a la mano. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea ágil, clara y segura, acompañándote en cada paso del proceso.

Términos y Condiciones

Productos:
Garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y cumplen con altos estándares de calidad.

Precios:
Pueden cambiar sin previo aviso y aplican únicamente al momento de la compra.

Envíos:
Se procesan tras confirmar el pago y llegan de 3 a 5 días hábiles. No nos hacemos responsables por retrasos de paquetería.

Devoluciones:
Ofrecemos garantía del 100% en devoluciones por productos dañados o errores en el pedido, dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.

Reembolsos:
No se aceptan reembolsos bajo ninguna circunstancia. Las devoluciones solo aplican por productos dañados o enviados por error.

Rastreo:
Tu número de guía se enviará al confirmar la compra.

Privacidad:
Tus datos personales se mantienen seguros y se utilizan únicamente para fines relacionados con tu compra.

📦 Al realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones.
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Si tienes alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos con ofrecerte la mejor atención posible.